Mary Paquelet
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A reserva nos leva a enganos, entendi que íamos a uma vinha fazer uma prova de vinhos e não foi o que aconteceu, fomos a um restaurante. Quanto ao passeio achei desnecessário ir a Pisa, muito tempo no onibus, era preferível ir a menos lugares com mais calma e melhor aprofundamento das informações. As guias fizeram um excelente trabalho, Renata e Cátia.
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GetYourGuide
16 de abril de 2024
Hi Mary, thank you for your feedback. We’re sorry your experience didn't turn out as you expected. To help us make things right, please send us your booking details at social.support@getyourguide.com from the email you used to book the activity. Make sure to mention this review and we’ll get back to you with a solution. Thanks!
Rafael Vime
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Trabalhei como guia com a getyourguide por 6 meses sem nunca receber meus pagamentos. Toda vez pediam para atualizar os dados cadastrais e inventavam algum problema, e alegavam que o pagamento seria feito no próximo ciclo após atualização cadastral. Depois de 6 meses com desculpas cada vez mais absurdas ficou claro que não existe parceria. Agora quero apenas receber meu devido dinheiro. Cerca de 5 mil reais.
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GetYourGuide
20 de março de 2024
Hi Rafael, thanks for your review. We hope it's OK if we reply in English as we don't have Portuguese support. Please send us an email to social.support@getyourguide.com with your Supplier ID, we'll get back to you as soon as possible. Thanks!
Ana Miranda
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Foram fantásticos e compreensivos na resolução de uma situação que tivemos em mãos e que envolveu o cancelamento de uma excursão! Estou de facto surpreendida, não é comum resolverem com tanta rapidez, atenção e empatia!
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